Conditions générales de vente

ARTICLE 1

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s'appliquent à toutes les commandes passées sur le site internet FESTITROC pour l'achat de biens. Le fait de passer commande implique l'adhésion entière et sous réserve du client aux présentes CGV.

ARTICLE 2

Prix et Produits

Les prix de nos produits sont indiqués en Euros (€) toutes taxes comprises (TTC), hors frais de traitement et d'expédition. FESTITROC se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le produit sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

ARTICLE 3

Commande et paiement

Toute commande figurant sur le site suppose l'adhésion aux présentes CGV. Le règlement de vos achats s'effectue par carte bancaire ou par les moyens de paiement sécurisés proposés sur le site.

ARTICLE 4

Droit de rétractation (14 jours)

Conformément aux dispositions de l'article L.221-18 du code de la consommation, vous disposez d'un délais de rétractation de 14 jours à compter de la réception de vos produits pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni de payer de pénalité. Les frais de retour restent à la charge du client.

ARTICLE 5

Livraison

Les produits sont livrés à l'adresse de livraison indiqué au cours du processus de commande ou au point relais sélectionné. Les délais d'acheminement sont donnés à titre indicatif (généralement 3 à 5 jours ouvrable pour colissimo et 5 à 8 jours pour Mondial Relay / Relais colis). 

ARTICLE 6

Garanties légales

Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L.217-4 et suivants du code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du code civil)